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小程序是什么?竟然让顾客和商家都觉得好使!

说起2018年互联网创业风口,太多人把关注点都放在了一个互联网产品上——微信小程序

 

微信小程序是2017年初正式上线的,自从上线以来,微信把小程序作为内部生态重要组成部分小心呵护着,不停的为小程序增加流量入口,让小程序用户持续增长,前端时间的一个数据不就说明了么,小程序的开发者数据都已经破百万了,使用人数更是水涨船高。

 

而小程序是什么,却成为了每一位用户给我们的提问,今天也把对每位客户的回答公布出来,让大家了解一下,小程序是什么?小程序有什么用?小程序怎么用?

 

首先是第一个问题,小程序是什么?

 

我想反问一句,您知道什么是APP吗?就是手机里装的软件,比如:微信、美团、QQ、爱奇艺、腾讯视频等等。

 

想必您肯定知道,那我再来给您解答什么是小程序,小程序是微信里面的APP,也就是说,微信是您装在手机里的软件,小程序就是装在您微信里的软件。

 

接下来再解答第二个问题,小程序有什么用?

 

很多人会说,我了解小程序是靠游戏,没事的时候,用小程序的游戏打发打发时间,而我可以告诉你的是,像王者荣耀、吃鸡这样火的游戏,也属于APP,是装在手机里的游戏软件,而你所玩的小程序游戏,是装在微信里面的游戏软件。

 

对于个人而言,小程序只是在使用上的一个方便,我可以不用下载任何APP,就可以使用各种各样的服务,比如:小程序交话费、小程序点餐、小程序预约做美容项目等等。

 

而作为商家而言,小程序便成为了更好做生意的一款工具,为什么这么说呢?首先,拿顾客点餐来说:

 

作为餐饮界的商家,肯定都知道“饭点”,其实就是大家都吃饭的时间,顾客一拥而上,店里人气爆满,然后左一嘴、右一嘴的向服务员点着餐,服务员又急的满头大汗的往本子上登记,还是记不过来啊,避免不了的出错,把二号桌的菜上到一号桌上。

 

而利用小程序之后是什么效果呢?每个餐桌上都张贴的有小程序的二维码,顾客到店之后坐下,拿出手机打开微信扫一扫,然后开始点自己要吃的饭,服务员淡定的来上个水,然后走到吧台打印机前,轻轻撕一下小票,交给后厨,做好之后,服务员又拿着小票看着上面的桌号把菜端到顾客面前。

 

从上面这个故事中,大家可以看到,一个小程序便利了您店里的点餐流程,减轻了“饭点”的忙碌。

 

那接下来,再来说说,顾客通过小程序预约美容项目,商家是如何操作的吧!

 

美容行业的美女老板们都知道,顾客预约是最大的一个麻烦事,因为平常的顾客预约只是打个电话?发个微信?告诉你,我要来做某某项目了,而这时店里又来了位客人,吵着急着做完去忙别的事情。

 

这个时候,商家为难了,如果我在这等着预约的顾客,而不管店里的顾客,万一预约的顾客没来,店里的顾客等不及走了呢?两单最后一单都没做成;而如果我先给店里来的顾客做,预约的顾客来了一看你没管我的预约,还是要排队,那我预约有什么用啊?又去忙别的事情了,最后最多只能做成一单,除非顾客脾气好,等就等呗~

 

而利用小程序之后呢?一个顾客发微信说要来做某某项目,商家不急不慢的把小程序转发过去,让顾客按照自己的时间预约,顾客预约完自己的到店时间后,也已经先把费用支付了;

 

而店里又来一名顾客,也要做某某项目,商家指了指墙上的二维码,让顾客扫码预约下单,顾客一看接下来的时间有人预约了,便预约下一个时间,支付成功后出去溜达一圈,忙点别的事,都到时间了,两个顾客差开时间在店里美美的做了个美容项目,商家两单兼收。

 

这就是一个简单的预约功能把一个美容店美女老板的时间安排妥当了,不用担心预约的顾客没有到来的问题,因为预约好时间之后,顾客就算不来,还可以更改时间,下次再来啊!反正钱收了,商家何乐而不为呢?

 

上述的两个故事,都只是展示了小程序的一个基本能实现的功能,对于不同行业,还有更多增值的功能,比如:餐饮的小程序还可以做外卖送餐、预约点餐、店内点餐等;美容的小程序还可以做会员卡、积分、抢购、拼团等等。这些就是小程序的作用!

 

 

第三个问题,小程序怎么用?

 

同样的问题,需要两个用户群体回答,针对个人而言,小程序的基本功能都能很好的操作,对于有微信的用户来说,打开扫一扫是很简单的功能,接下来的每一步都能顺着操作流程从下单到支付完成。

 

而针对商家来说呢?既然有实体店面,当然就要把小程序和实体店面捆绑在一起,店里贴上小程序的二维码,通过小程序做活动,发优惠券,吸引人气。

 

有了人气之后,小程序可以帮你留下使用者的电话、信息,便于您之后有了新产品或者更好的产品之后,与我们的顾客联系,给他们推荐!

 

也就是说,用一个小程序,可以从开始的引流到最后的追销,全部完成

 

这就是今天回答大家的三个问题,如果您对小程序感兴趣,可以加个小编的微信,以后或许能用得到呢?,如果您觉得小程序能给您创造价值,可以直接拨打小编的电话:15909933320(微信同号)